Ecco un paio di documenti che possono aiutare a capire qualcosa di più sulla Web Reputation.
Il primo: Quaderno sulla Web Reputation [ddownload id=”1517″]. Il quaderno raccoglie alcuni degli interventi tenutisi al convegno sulla Web reputation nell’industria turistica, al quale ho partecipato come relatore il 31 maggio del 2011 organizzato da Confindustria Padova e Federturismo Veneto.
Ho avuto il piacere, ma soprattutto l’onore di collaborare alla stesura di questo scritto con il prof. Rodolfo Baggio, docente alla Bocconi, esperto (tra le altre cose!) delle tematiche legate al web 2.0 nel settore turistico.
Il secondo: sono delle slide presentate nel corso di un incontro dal titolo “Introduzione alla Web Reputation” tenuto il 9 luglio 2011 presso la Fondazione CUOA.
Non sono specificamente tarate nel settore turistico, ma spero possano dare qualche indicazione in merito.