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“Strategie di web marketing per il settore turistico alberghiero. Come utilizzare Internet per aumentare la propria clientela”.
Collana: Marketing e Management – Edizioni HOEPLI – Giugno 2009

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Questo testo è nato come la normale conseguenza di anni di docenza e consulenza nel settore turistico alberghiero. Dalle domande dei partecipanti ai miei corsi, dalle problematiche affrontate in aula e in azienda ha avuto origine l’indice  di questo mio primo libro.
Si rivolge a:

  • Operatori del settore turistico alberghiero (hotel, alberghi, b&B, campeggi etc.)
  • Studenti di corsi di turismo e ospitalità o di corsi di formazione professionale
  • Consulenti e formatori nell’ambito del Web Marketing turistico

Che cos’è, o meglio, cosa spero sia questo libro!

Per prima cosa, spero sia un libro utile
Un manuale operativo, ricco di esempi pratici, dedicato al web marketing e alla promozione del sito web di strutture alberghiere. Si spazia dalla definizione del dominio e dei contenuti del sito, sino alla sua promozione attraverso i motori di ricerca, AdWords di Google, scambi di link, email marketing etc. per concludere con l’interpretazione dei risultati della campagna on line. L’obiettivo è di illustrare praticamente agli operatori del settore “come utilizzare internet per aumentare la propria clientela”. Il linguaggio è colloquiale, semplice, volutamente non tecnico. Una simulazione finale (Conquistare il cicloturista tramite il web) descrive l’applicazione pratica di quanto appreso durante la lettura del libro, dall’analisi del target alla verifica dei risultati della campagna promozionale.

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  • Seminario inserito nel corso “Commercio estero” dal titolo “Web Promotion per il mercato estero” dicembre – FarExport
  • Seminario “Come sviluppare una strategia social per la promozione della propria struttura” dicembre – Padova Terme Euganee Convention & Visitors Bureau
  • Conferenza didattica “Strategie Web e Social Media Marketing per la promozione turistica” dicembre – Università di Padova – Progettazione del turismo culturale
  • Seminari su “Web e social media marketing per la promozione del territorio” ottobre – novembre – Consorzio Valdobbiadene
  • Ciclo di seminari sul territorio dal titolo “Webmarketing e social media” primavera/estate –  UNPLI Unione Pro Loco
  •  Seminario “Fare Marketing con Internet” Maggio consorzio orafo Gold Group Vicenza
  • Conferenza didattica “Strategie Web e Social Media Marketing” Aprile – Università di Padova – Scienze Statistiche ed Economiche
  • Seminario “Social media marketing per il turismo”  Marzo –  Ente Bilaterare Turismo Unitario  Provincia di Venezia
  • Introduzione al Web Marketing” – Università di Padova Scienze Agrarie dicembre
  • Social Media Marketing: come usare i Social Networ per fare Marketing” – Promex novembre
  • Email Marketing” – Ente bilaterale turismo unico – prov. di Venezia novembre
  • Turismo e Social Media Marketing” – Digital Meet Weeb ottobre slide disponibili qui
  • Trovare lavoro attraverso la rete” –  Vintage Festival – Rotary Club settembre slide disponibili qui
  • Web Marketing e Web Promotion per il videoperatore e il fotografo” – Accademia d’impresa Trento settembre
  • Social media marketing per il settore orafo” – Gold & Silver Italian Group luglio
  • Social media marketing per la sanità: comunicare e creare relazioni all’epoca del web 2.0” – Veneto Formss luglio
  • La comunicazione 2.0 per il Business To Business” – Piu’ Internet slide disponibili qui
  • Web promotion per il settore orafo” – Gold & Silver Italian Group giugno
  • La gestione della Web Reputation nel settore turistico alberghiero” – Stambol e Vitanova Wellness Hotel giugno slide disponibili qui
  • Il consulente per l’accesso al web e ai Social Network” – Veneto Agricoltura giugno
  • Fattorie digitali: conoscere e farsi conoscere, promuovere e vendere online” – Veneto Agricoltura maggio slide disponibili qui
  • Trovare lavoro attraverso la rete” – Università di Padova Scienze Statistiche aprileslide disponibili qui
  • L’azienda agricola nei social network: istruzioni per l’uso” – Veneto Agricoltura febbraio
  • Booking 2.0” – Associazione Albergatori Caorle febbraio slide disponibili qui
  • La comunicazione per la promozione: uno sguardo al presente e al futuro che attendono le fattorie didattiche sul web e sui social network” – Regione Veneto gennaio (4 edizioni) slide disponibili qui
  • Email marketing” – Associazione Albergatori Carole dicembre
  • Social media marketing per il settore turistico alberghiero” – EBT e ABA Associazione Albegatori Bibionesi novembre
  • Il web: strumenti efficaci per raggiungere il mercato estero” – Promex novembre
  • Comunicare la sanità attraverso il Web2.0” – Veneto Formss novembre
  • Web Reputation nel settore turistico” – EBT e Ass. Albergatori Caorle novembre
  • Le nuove frontiere della comunicazione online: i Social Network” – Ascom Formazione novembre slide disponibili qui
  • Hotel2.0 e l’evoluzione del turista online” – Fondazione CUOA ottobre slide disponibili qui!
  • Dental Glamour: i social network per comunicare lo studio dentistico” –  Dental Glamour, Luglio slide disponibili qui!
  • Breakout Session “Web 2.0 e Comunicazione Aziendale” Fondazione CUOA giugno
  • Il social Media Martketing per la promozione del prodotto vitivinicolo” – Giugno – Fondazione CUOA giugno
  • Web e Social Network: non solo comunicazione ma condivisione” per le fattorie didattiche – Veneto Agricoltura, Gennaio Slide disponibili qui!
  • Relatrice “Web e Social Network: non solo comunicazione ma condivisione” per le guide naturalistiche e turistiche  – Veneto Agricoltura, Gennaio Slide disponibili qui!
  • Internet e turismo” articolo per la rivista OA – Ospitalità alberghiera (giugno 2008)
  • Comunità virtuali e apprendimento” articolo per la rivista STAGE di IAL (marzo 2006)
  • Gestire un portale per la formazione individuale continua nel Veneto” relatrice sul tema al convegno della Regione Veneto (29 gennaio 2004)
  • Il web marketing della Maratona di Sant’Antonio – Il case History” testimonianza riportata durante una lezione al corso di “Economia e gestione delle imprese e dei servizi” – Università di Padova (aprile 2003 e dicembre 2003)
  • Virtual community” relatrice all’interno del Progetto TecOnLine – Università di Napoli – Portici (ottobre 2003)
  • Reti civiche on line” relatrice al “ForumGiovani2003” organizzato da RegioneVeneto – (settembre 2003)
  • Virtual Community e apprendimento” intervistata per la rivista online Marknetting.com – gennaio 2003
  • Information Brokerage -A caccia di informazioni in rete” relatrice in occasione del Webbit (Padova, 2002)
  • E-riflessioni sull’apprendimento” intervistata per la rivista “Computer Dealer & Var” riportata nell’articolo  di L. Rodighiero, n. 106 Aprile 2002
  • Comunità virtuali e apprendimento” coautrice con L.Amadei e A. Arzenton articolo per la rivista “CUOA Rivista”, n.1/2002, dossier E-learning
  • Nuove professioni della Net-Economy” Ospite nella trasmissione “Giovani Leoni” di Radio24 (31 gennaio 2002)
  • Generare valore con l’E-learning” relatrice a convegno sull’E-learning organizzato da Genesio – Gruppo IED (febbraio 2002)
  • Internet Marketing and Web Promotion per le PMI” autrice di pubblicazione cartacea per conto di Irecoop.
  • E-learning: il punto della situazione” relatrice al convegno organizzato da Genesio-Gruppo IED (Ottobre 2001)
  • Formazione a distanza” intervistata per la rivista Italia Oggi (26/09/2001)
  • Internet Marketing al servizio della banca in rete” relatrice al convegno “Net-Banking)”organizzato da Irecoop Veneto (Giugno 2000)
  • Formazione a distanza, contenuti e metodologie” relatrice al convegno organizzato all’Interno del progetto CERIT dalla Provincia di Treviso (2000)
  • Internet per giuristi” Autrice dispensa di selezione commentata di siti di interesse legale distribuita tramite l’Associazione Forense di Padova (1999)
  • Internet e turismo” articolo per la rivista OA – Ospitalità alberghiera (giugno 2008)
  • Comunità virtuali e apprendimento” articolo per la rivista STAGE di IAL (marzo 2006)
  • Gestire un portale per la formazione individuale continua nel Veneto” relatrice sul tema al convegno della Regione Veneto (29 gennaio 2004)
  • Il web marketing della Maratona di Sant’Antonio – Il case History” testimonianza riportata durante una lezione al corso di “Economia e gestione delle imprese e dei servizi” – Università di Padova (aprile 2003 e dicembre 2003)
  • Virtual community” relatrice all’interno del Progetto TecOnLine – Università di Napoli – Portici (ottobre 2003)
  • Reti civiche on line” relatrice al “ForumGiovani2003” organizzato da RegioneVeneto – (settembre 2003)
  • Virtual Community e apprendimento” intervistata per la rivista online Marknetting.com – gennaio 2003
  • Information Brokerage -A caccia di informazioni in rete” relatrice in occasione del Webbit (Padova, 2002)
  • E-riflessioni sull’apprendimento” intervistata per la rivista “Computer Dealer & Var” riportata nell’articolo  di L. Rodighiero, n. 106 Aprile 2002
  • Comunità virtuali e apprendimento” coautrice con L.Amadei e A. Arzenton articolo per la rivista “CUOA Rivista”, n.1/2002, dossier E-learning
  • Nuove professioni della Net-Economy” Ospite nella trasmissione “Giovani Leoni” di Radio24 (31 gennaio 2002)
  • Generare valore con l’E-learning” relatrice a convegno sull’E-learning organizzato da Genesio – Gruppo IED (febbraio 2002)
  • Internet Marketing and Web Promotion per le PMI” autrice di pubblicazione cartacea per conto di Irecoop.
  • E-learning: il punto della situazione” relatrice al convegno organizzato da Genesio-Gruppo IED (Ottobre 2001)
  • Formazione a distanza” intervistata per la rivista Italia Oggi (26/09/2001)
  • Internet Marketing al servizio della banca in rete” relatrice al convegno “Net-Banking)”organizzato da Irecoop Veneto (Giugno 2000)
  • Formazione a distanza, contenuti e metodologie” relatrice al convegno organizzato all’Interno del progetto CERIT dalla Provincia di Treviso (2000)
  • Internet per giuristi” Autrice dispensa di selezione commentata di siti di interesse legale distribuita tramite l’Associazione Forense di Padova (1999)

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